YOsumidor

¿Cómo será el consumidor en la nueva década y qué tipo de relación tendrá con las marcas?

Una radiografía del nuevo consumidor tras la pandemia: centrado en el yo y en controlar de nuevo su vida, exigente y digital.

El consumo es una parte esencial de nuestra forma de estar en el mundo. Y la pandemia lo alteró radicalmente: cambiaron los canales de compra, las categorías a las que se dedicaba el gasto, la relación con las marcas y la percepción de lo que era o no relevante a la hora de comprar un producto.

Este libro, que se sustenta en una serie de estudios sobre el impacto de la pandemia en el consumidor español, realizados por Google y The Cocktail Analysis durante la crisis y a su finalización, atiende a cómo los españoles se relacionarán con el consumo tras la experiencia COVID-19. Pero, más allá de eso, utiliza la crisis reciente como un laboratorio experimental para entender el papel del consumo en nuestras vidas y ver, por contraste, cuáles eran los comportamientos previos que dábamos por sentados, a los que no prestábamos atención y que quedan ahora cuestionados.

En un momento en el que las sociedades están obligadas a repensarse, YOsumidor identifica las grandes tendencias de consumo que venían fraguándose desde hace años y que la pandemia ha desatado, y plantea los rasgos que caracterizarán al nuevo consumidor y que dominarán la próxima década.

Hablan sobre el libro

«En YOsumidor los autores reexionan de una manera profunda, ordenada y muy lúcida sobre todos los cambios que hemos sufrido en los últimos años y cómo éstos desembocan en una nueva forma de entender el consumo. Una lectura imprescindible para aquellos que nos dedicamos a entender cómo nos relacionamos con las marcas en el mundo actual.»

Ana García Blanco, Consumer Insights Manager en IKEA

«Las reglas han cambiado, y proyectos como éste nos ofrecen contexto para poder seguir avanzando. YOsumidor debería convertirse en el libro de cabecera de quienes trabajamos creando productos y marcas.»

Marta Salinas Galve, Design Research Manager en BBVA

Las ideas clave explicadas en unos minutos

Las ideas exploradas en profundidad

Charla completa en Club de Creativos - Junio 2022

Sobre los autores

Andrea García es socióloga de formación, postgrado en Investigación y Técnicas de Mercado (CIS, Centro de Investigaciones Sociológicas). Durante los últimos diez años su experiencia ha estado centrada en aplicar conocimiento de consumidor a proyectos de conceptualización y desarrollo de productos yservicios digitales en España, México y Colombia. Actualmente es directora de proyectos en The Cocktail Analysis.

Pablo Pérez se incorporó a Google España como Head of Market Insights en 2017, tras haber trabajado en el equipo de investigación de mercados de España y Suiza de P&G. Se licenció en Física por la Universidad de Valencia y fue becado por la Fundación "la Caixa" para cursar un MBA en la China Europe International Business School (CEIBS) de Shanghai. Colabora habitualmente con ThinkWithGoogle, ha ganado en dos ocasiones el premio a la «Investigación más innovadora» de I+A, asociación a la que pertenece, y forma parte de la Junta Directiva de AIMC.

Felipe Romero es CEO de The Cocktail Analysis y socio de The Cocktail, una consultora de desarrollo de productos y servicios digitales. Psicólogo de formación, durante más de veinte años se ha dedicado a analizar a los consumidores español y latinoamericano. Es ponente habitual en eventos sobre tendencias de consumo y entornos digitales y autor del libro Crossumer (Gestión 2000, 2008).

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